Pengantar Bisnis (Tugas minggu ke 4)

1. Manajemen kantor dan Informasi

•  Definisi Tata Kerja

Tata kerja  adalah pembentukan sebuah strutur kerja yang disusun dengan membentuk badan utama yang bertugas membuat skat-skat bagian dari sebuah organisasi atau anggota kelompok. Yang bertujuan untuk mencari jalan menyelesaikan suatu pekerjaan se-efisien mungkin dengan mempertimbangkan beberapa faktor seperti: tujuan kerja, fasilitas, tenaga kerja, waktu kerja, dan lain-lain yang berkaitan dengan pekerjaan tersebut.

• Prosedur Kerja

Pengertian prosedur kerja adalah rangkaian tata pelaksanaan kerja yang di atur secara berurutan, sehingga terbentuk urutan kerja secara bertahap dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.

• Pedoman Kerja

Pedoman kerja artinya adalah sebuah panduan yang dikeluarkan secara resmi oleh perusahaan yang berisikan pelaksanaan dalam bekerja di perusahaan itu. Mulai dari jam masuk kerja, jam istirahat, hari libur, pemberian cuti, pemberian ijin, dan sebagainya. Pedoman kerja bisaa diartikan sebagai penyanggah atau pelengkap dari aturan kerja yang ada di dalam sebuah perusahaan.

• Cara Menyusun Buku Pedoman Kerja

Menurut saya pribadi cara menyusun buku pedoman kerja dilakukan dengan merumuskan beberapa hal penting yang perlu di buat untuk kriteria menjadi seorang pegawai sebuah kantor dan kebijakan yang lain di luar dari aturan kerja. Dilakukan sebuah penetapan untuk sebuah pegawai agar menjadi sebuah pedoman dalam menjalani pekerjaan di perusahaan tersebut.

• Manfaat ditetapkannya Tata kerja, Prosedur Kerja dan Buku pedoman kerja

Manfaat adanya tata kerja, system kerja, dan procedure kerja adalah sebagai berikut :

1. Mempermudah para pegawai dalam menjalankan tugas
2. Tugas-tugas dapat dilaksanakan secara teratur dan tepat waktu
3. Keletihan dalam bekerja dapat diatasi
4. Pekerjaan yang terbengkalai dapat diatasi
5. Tujuan pekerjaan dapat tercapai secara efektif
6. Dapat dilakukan standarisasi dan pengendalian kerja dengan setepat – tepatnya
7. Dapat dijadikan sebagai pedoman kerja

2. Kualifikasi dan kebutuhan Sekertaris dalam Bisnis

•  Pentingnya Sekertaris dan bisnis

Peran sekretaris sangat penting dalam membantu kelancaran kegiatan bisnis pimpinan terutama pada kegiatan administrasi, hal ini cukup sederhana dalam kalimat, tetapi dalam prakteknya cukup berat karena apapun pekerjan atasn yang berhubungan dengan kegiatan mencapai tujuan perusahaan seorang sekretaris harus membantunya, seperti :

1.      Bila atasan akan melalukan hubungan bisnis melalui surat , maka sekretaris yang menyiapakn mulai dari pengetikan sampai pada pengiriman dan tindak lanjutnya
2.      Bila pimpinan akan mengadakan rapat, maka semua persiapan, saat pelaksanaan rapat sampai setelah rapatpun sekretaris yang melakukannya kelancaran rapat tersebut.
3.     Demikian juga apbila atasan akan melakukan perjalanan ke luar daerah, maka semua persiapan sebelum berangkat, saat berangkat sampai setelah atasan kembali sekretaris yang memperlancar kegiatan atasan tersebut.

• Kualifikasi Sekertaris

1. Syarat Kepribadian

            Tidak banyak orang mempunyai bakat untuk menjadi sekretaris yang baik, namun demikian bakat saja tidak cukup bilamana kita tidak tahu kepribadian yang bagaimana harus kita punyai untuk menjadi seorang sekretaris yang baik itu. Adapun kepribadian yang dikehendaki itu adalah sebagai berikut:

• Harus bersikap mawas diri
• Bersikap ramah
• Sabar
• Simpati
• Penampilan diri yang baik
• Pandai bergaul
• Dapat dipercaya serta memegang teguh rahasia
• Dapat bijaksana terhadap orang lain
• Memiliki ingatan yang baik
• Mempunyai perhatian atas pekerjaannya, dan lain-lain

    2. Syarat pengetahuan ini dibedakan menjadi 2 (dua) yaitu: 

• Syarat pengetahuan umum.

     Seorang sekretaris harus memiliki pengetahuan kemasyarakatan dan kebudayaan yang dapat mengangkat nama dari perusahaan. Misalnya:

1. Menguasai dan memahami bahasa  Indonesia dengan baik dan benar serta menguasai beberapa bahasa Asing secara lisan maupun tertulis, serta memiliki pengetahuan ekstra.
2. Pengetahuan tentang misi, fungsi, tugas-tugas, serta struktur organisasi, serta susunan personil.
3. Pengetahuan tentang korespondensi dan tata kearsipan.

• Syarat pengetahuan khusus

       Pengetahuan khusus ini, maksudnya adalah sekretaris mengetahui atau mengerti hal-hal mengenai dimana sekretaris itu bekerja. Apabila sekretaris itu bekerja pada perusahaan yang bergerak pada bidang usaha perkapalan, maka ia harus mampu menguasai ilmu perkapalan, begitu pula bila perusahaan itu bidang usahanya penyewaan apartemen, maka sekretaris itu harus menguasai ilmu keapartemenan, dan sebagainya.

3. Syarat keahlian

      Setiap sekretaris diharuskan memiliki keterampilan untuk menunjang pekerjaannya, keterampilan itu meliputi:

• Mampu menyusun laporam
• Mampu berkorespondensi
• Mampu menggunakan Bahasa Indonesia dan Bahasa Asing lainnya
• Teknik tata penyimpanan arsip
• Teknik berkomunikasi dengan telepon
• Menulis cepat dengan steno
• Teknik mengetik surat

4. Syarat Praktik

       Sebelum seorang diangkat sebagai sekretaris, orang tersebut harus cukup mempunyai pengalaman dalam berbagai pekerjaan tata Usaha kantor, maka dengan demikian orang itu harus mencoba menangani pekerjaan yang tanggung jawabnya belum begitu luas, misalnya: sebagai resepsionis, operator, korespondensi dan lain-lain. 

 
REFERENSI :

Link 1 
Link 2 
Link 3 
Link 4
Link 5

Pengertian Struktur Organisasi serta jenis Struktur Organisasi

Pengertian Organisasi

   Pengertian organisasi adalah perkumpulan atau wadah bagi sekelompok orang untuk bekerjasama, terkendali dan terpimpin untuk tujuan tertentu. Organisasi biasanya memanfaatkan suatu sumber daya tertentu misalnya lingkungan, cara atau metode, material, mesin, uang, dan beberapa sumberdaya lain dalam rangka mencapai tujuan organisasi tersebut. Orang orang yang terkumpul dalam sebuah organisasi sepakat untuk mencapai tujuan tertentu melalui sumber daya secara sistematis dan rasional yang terkendali dan adanya pemimpin organisasi yang akan memimpin operasional organisasi dengan terencana. Menurut para ahli terdapat beberapa pengertian organisasi sebagai berikut :

1.  Organisasi Menurut Stoner, Organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan  manajer mengejar tujuan bersama.
2. Organisasi Menurut James D. Mooney, Organisasi adalah bentuk setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama.
3. Organisasi Menurut Chester I. Bernard, Organisasi merupakan suatu sistem aktivitas kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih.

 Kalau menurut saya sendiri, organisasi adalah kumpulan orang yang berkumpul dengan memiliki tujuan yang sama, dan saling membantu untuk memenuhi tujuannya tersebut.

Bentuk bentuk struktur organisasi

Adapun terdapat beberapa macam bentuk struktur organisasi yaitu :

1. Organisasi Garis/ Lini 

adalah suatu bentuk organisasi dimana pelimpahan wewenang langsung secara vertical dan sepenuhnya dari kepemimpinan terhadap bawahannya. Bentuk lini juga disebut bentuk lurus atau bentuk jalur. Bentuk ini merupakan bentuk yang dianggap paling tua dan digunakan secara luas pada masa perkembangan industri pertama. Organisasi Lini ini diciptakan oleh Henry Fayol 

Ciri-Ciri :

1.      Hubungan antara pimpinan & bawahan masih bersifat langsung melalui satu garis wewenang

2.      Selain top manajer , manajer dibawahnya hanya sebagai pelaksana

3.      Jumlah karyawan sedikit

4.      Sarana dan alatnya terbatas

5.      Bentuk lini pada perusahaan perseorangan, pemilik perusahaan adalah sebagai top manajer

6.      Organisasi kecil

Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :

1.      Atasan dan bawahan dihubungkan dengan satu garis komando

2.      Rasa solidaritas dan spontanitas seluruh anggota organisasi besar

3.      Proses decesion making berjalan cepat

4.      Disiplin dan loyalitas tinggi

5.      Rasa saling pengertian antar anggota tinggi

Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :

1)      Ada tendensi gaya kepernimpinan otokratis

2)      Pengembangan kreatifitas karyawan terhambat

3)      Tujuan top manajer sering tidak bisa dibedakan dengan tujuan organisasi

4)      Karyawan tergantung pada satu orang dalam organisasi

Gambar struktur organisasi Lini :

   2.      Organisasi Lini dan Staf

 Adalah kombinasi dari organisasi lini dan organisasi fungsional. Pelimpahan wewenang dalam organisasi ini berlangsung secara vertikal dari seorang atasan pimpinan hingga pimpinan dibawahnya. Untuk membantu kelancaran dalam mengelola organisasi tersebut seorang pimpinan mendapat bantuan dari para staf dibawahnya. Tugas para staf disini adalah untuk membantu memberikan pemikiran nasehat atau saran-saran, data, informasi dan pelayanan kepada pimpinan sebagai bahan pertimbangan untuk menetapkan suatu keputusan atau kebijaksanaan. Pada struktur organisasi ini Hubungan antara atasan dengan bawahan tidak secara langsung

Ciri :

1.      Hubungan atasan dan bawahan tidak seluruhnya secara langsung

2.      Karyawan banyak

3.      Organisasi besar

4.      Ada dua kelompok kerja dalam organisasi sehingga ditekankan adanya spesialisasi:

              a.       Personel lini

              b.      Personel staf

Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :

1)      Ada pembagian tugas yang jelas

2)      Kerjasama dan koordinasi dapat dilaksanakan dengan jelas

3)      Pengembangan bakat segenap anggota organisasi terjamin

4)      Staffing dilaksanakan sesuai prinsip the right man on the right place

5)      Bentuk organisasi ini fleksibel untuk diterapkan

Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :

1)      Tugas pokok orang-orang sering dinomorduakan

2)      Proses decesion makin berliku-liku

3)      Jika pertimbangan tidak terkontrol maka sering menimbulkan nepotism spoilsystem patronage

4)      Persaingan tidak sehat antara pejabat yang satu dengan pejabat lainnya

Gambar struktur organisasi Lini dan Staf

 3.      Organisasi Fungsional

Diciptakan oleh F.W.Taylor yaitu suatu bentuk organisasi di mana kekuasaan pimpinan dilimpahkan kepada para pejabat yang memimpin satuan di bawahnya dalam satuan bidang pekerjaan tertentu. Struktur ini berawal dari konsep adanya pimpinan yang tidak mempunyai bawahan yang jelas dan setiap atasan mempunyai wewenang memberi perintah kepada setiap bawahan, sepanjang ada hubunganya dengan fungsi atasan tersebut.

Ciri :

1.      Organisasi kecil

2.      Di dalamnya terdapat kelompok-kelompok kerja staf ahli

3.      Spesialisasi dalam pelaksanaan tugas

4.      Target yang hendak dicapai jelas dan pasti

5.      Pengawasan dilakukan secara ketat

Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :

1.  Program tearah, jelas dan cepat
2. Anggaran, personalia, dan sarana tepat dan sesuaiKenaikan pangkat pejabat fungsional cepat
3. Adanya pembagian tugas antara kerja pikiran dan fisik
4. Dapat dicapai tingkat spesialisasi yang baikSolidaritas antar anggota yang tinggi
5. Moral serta disiplin keija yang tinggi
6. Koordinasi antara anggota berjalan dengan baik
7. Mempromosikan ketrampilan yang terspesialisasi
8. Mengurangi duplikasi penggunaan sumber daya yang terbatas
9. Memberikan kesempatan karir bagi para tenaga ahli spesialis

Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :

1.  Pejabat fungsional bingung dalam mengikuti prosedur administrasi
2.  Pangkat pejabat fungsional lebih tinggi dibandingkan kepala unit sehingga inspeksi sulit         dilaksanakan
3. Insiatif perseorangan sangat dibatasi
4. Sulit untuk melakukan pertukaran tugas, karena terlalu menspesialisasikan diri dalam satu bidang tertentu
5. Menekankan pada rutinitas tugas – kurang memperhatikan aspek strategis jangka panjang
6. Menumbuhkan perspektif fungsional yang sempit
7. Mengurangi komunikasi dan koordinasi antar fungsi
8. Menumbuhkan ketergantungan antar-fungsi dan kadang membuat koordinasi dan kesesuaian jadwal kerja menjadi sulit dilakukan

Dan tipe fungsional ini relevan untuk situasi seperti berikut :

1.      Lingkungan stabil

2.      Tugas bersifat rutin dan tidak banyak perubahan terjadi

3.      Mengutamakan efisiensi dan kapabilitas fungsional

Gambar struktur organisasi Fungsional

4.      Organisasi Lini dan Fungsional

Adalah organisasi yang masing-masing anggota mempunyai wewenang yang sama dan pimpinannya kolektif. Organisasi Komite lebih mengutamakan pimpinan, artinya dalam organisasi ini terdapat pimpinan “kolektif/ presidium/plural executive” dan komite ini bersifat managerial. Komite dapat juga bersifat formal atau informal,komite-komite itu dapat dibentuk sebagai suatu bagian dari struktur organisasi formal, dengan tugas-tugas dan wewenang yang dibagi-bagi secara khusus.

Ciri :

1. Tidak tampak adanya pembedaan tugas pokok dan bantuan
2. Spesialisasi secara praktis pada pejabat fungsional
3. Pembagian kerja dan wewenang tidak membedakan perbedaan tingkat eselon
4. Strukutur organisasi tidak begitu kompleks. Biasanya terdiri dari ketua, sekretaris, bendahara, ketua-ketua seksi, dan para perugas
5. Struktur organisasi secara relatif tidak permanea. Organisasi ini hanya dipakai sesuai kebutuhan atau kegiatan
6. Tugas pimpinan dilasanakan secara kolektif
7. Semua anggota pimpinan mempunyai hak, wewenang dan tanggung jawab yang sama
8. Para pelaksana dikelompokkan menurut tugas-tugas tertentu dalam bentuk satgas

Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :

1)      Solodaritas tinggi

2)      Disiplin tinggi

3)      Produktifitas tinggi karena spesialisasi dilaksanakan maksimum

4)      Pekerjaan-pekerjaan yang tidak rutin atau teknis tidak dikerjakan

5)      Keputusan dapat diambil dengan baik dan tepat

6)      Kecil kemungkinan penggunaan kekuasaan secara berlebihan dari pimpinan

7)      Usaha kerjasama bawahan mudah digalang 

Keburukan dari struktur organisasi ini adalah:

1.  Kurang fleksibel dan tour of duty
2. Spesialisasi memberikan kejenuhan
3. Proses pengambilan keputusan agak larnban karena harus dibicarakan terlebih dahulu dengan anggota organisasi
4. Kalau terjadi kemacetan kerja, tidak seorang pun yang mau bertanggung jawab melebihi yang lain
5. Para pelaksana sering bingung, karena perintah datangnya tidak dari satu orang saja
6. Kreativitas nampaknya sukar dikembangkan, karena perintah pelaksanaan didasarkan pada kolektivitas

Organisasi panitia biasanya terdiri dari ketua, sekretaris, bendahara, dan beberapa seksi

Gambar struktur organisasi Lini dan Fungsional

5.      Organisasi Matrik

Organisasi matrik disebut juga sebagai organisasi manajemen proyek yaitu or­ganisasi di mana penggunaan struktur organisasi menunjukkan di mana para spesialis yang mempunyai ketrampilan di masing-masing bagian dari kegiatan perusahaan dikum­pulkan lagi menjadi satu untuk mengerjakan suatu proyek yang harus diselesaikan. Organisasi matrik digunakan berdasarkan struktur organisasi staf dan lini khususnya di bidang penelitian dan pengembangan. Organisasi matrik akan menghasilkan wewenang ganda di mana wewenang horison­tal diterima manajer proyek sedangkan wewenang fungsionalnya yaitu sesuai dcngan keahliannya dan tetap akan melekat sampai proyek selesai, karena memang terlihat dalam struktur formalnya. Sebagai akibat anggota organisasi matrik mempunyai dua wewenang, hal ini berarti bahwa dalam melaksanakan kegiatannya para anggotanya juga harus melaporkan kepada dua atasan. Untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul, biasanya manajer proyck diberi jaminan untuk melaksanakan wewenangnya dalam memberikan perintah di mana manajer proyek tersebut akan langsung lapor kepada manajer puncak 

Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :

Pada fleksibelitas dan kemampuannya dalam memperhatikan masalah-masalah yang khusus maupun persoalan teknis yang unik serta pelaksanaan kegiatan organisasi matrik tidak mengganggu struktur organisasi yang ada

Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :

Manajer proyek tak bisa mengkoor­dinir berbagai bagian yang berbeda hingga menghadapi kesulitan dalam mengembangkan team yang terpadu dikarenakan penyimpangan pclaksanaan perintah untuk masing-masing individu. Untuk mengatasi kesulitan yang mungkin timbul, maka manajer proyek biasanya diberi wewenang khusus yang penting, misalnya: dalam menentukan gaji, mempromosikan atau melakukan perlakuan personalia

Gambar struktur organisasi Matrix

 6.      Organisasi Komite

Organisasi komite adalah bentuk organisasi di mana tugas kepemimpinan dan tugas tertentu dilaksanakan secara kolektif oleh sekelompok pejabat, yang berupa komite atau dewan atau board dengan pluralistic manajemen

Organisasi komite terdiri dari :

1.      Executive Committe (Pimpinan komite)

 yaitu para anggotanya mempunayi wewenang lini

2.      Staff Committee

Yaitu orang-orang yang hanya mempunyai wewenang staf

Keuntungan dari struktur organisasi ini adalah :

1)      Pelaksanaan decision making berlangsung baik karena terjadi musyawarah dengan pemegang saham maupun dewan

2)      Kepemimpinan yang bersifat otokratis sangat kecil

3)      Dengan adanya tour of duty maka pengembangan karier terjamin

Keburukan dari struktur organisasi ini adalah :

1)      Proses decesion making sangat lamban

2)      Biaya operasional rutin sangat tinggi

3)      Kalau ada masalah sering kali terjadi penghindaran siapa yang bertanggung jawab

 Perbedaan antara struktur Organisasi garis, garis dan staff, serta fungsional.

 Perbedaan anara struktur Organisasi garis dan struktur organisasi Garis dan staff serta fungsional adalah Organisasi lini itu berbentuk seara Vertikal dari atas kebawah seperti pemberian tugas dari pemimpin kepada bawahannya. Sedangkan organisasi fungsional adalah suatu bentuk organisasi di mana kekuasaan pimpinan dilimpahkan kepada para pejabat yang memimpin satuan di bawahnya dalam satuan bidang pekerjaan tertentu. Serta ada satu lagi organisasi yang mencakup atau memuat kedua konsep dari organisasi lini dan fungsional,yaitu organisasi garis dan staff.  Jadi dapat diartikan kalau setiap struktur mempunyai pengertian yang berbeda dengan yang lain dan ada juga struktur yang menggabungan kedua struktur lainnya menjadi satu(struktur organisasi garis dan staff).

Alasana timbulnya organisasi informal di dalam perusahaan.

Penegertian Organisasi Informal

Organisasi informal adalah kumpulan dari dua orang atau lebih yang telibat pada suatu aktifitas serta tujuan bersama yang tidak disadari. Contoh : Arisan ibu-ibu sekampung, belajar bersama anak-anak sd, kemping ke gunung pangrango rame-rame dengan teman, dan lain-lain.

Organisasi Informal dalam perusahaan

Organisasi informal ini keberadaannya tidak direncanakan tetapi terjadi secara otomatis karena hubungan antar perseorangan pada sesama anggota dalam organisasi formal (perusahaan). Organisasi informal merupakan organisasi yang tercipta karena adanya hubungan antar pribadi yang secara tidak sadar terjadi keberadaannya tanpa didasarkan pada hubungan wewenang formal pada struktur organisasi. Organisasi ini juga terjadi karena adanya komunikasi antar sesama karyawan yang dengan cepat menyebarkan melalui desas-desus dari mulut ke mulut. Adapun desas-desus itu bisa saja berlebihan, salah, kurang tepat maupun merupakan kebocoran informasi dari atasan yang mungkin benar. Untuk itulah organisasi informal bermanfaat bagi perusahaan maka sudah sepantasnya kalau setiap atasan harus bisa menggunakan segi positif keberadaan organisasi informal ini terutama dalam menyampaikan perintah. Contoh organisasi informal adalah pertemuan tidak resmi seperti makan malam bersama. Organisasi informal dapat dialihkan menjadi organisasi formal apabila hubungan didalamnya dan kegiatan yang dilakukan terstruktur dan terumuskan.

Penyebab munculnya organisasi informal

Pada dasarnya semua individu memiliki kebutuhan untuk mendapat kepuasan dalam berafiliasi dengan orang-orang di lingkungannya atau dengan kata lain manusia tidak pernah puas, jika dalam organisasi formal kebutuhan tersebut tidak dapat dipenuhi, maka ia akan mencari sumber lain untuk memenuhi kebutuhannya. Dan sumber itu ialah organisasi informal. Dan biasanya organisasi informal muncul dikarenakan adanya sekelompok orang yang memiliki kebutuhan yang sama.

Sifat-sifat organisasi informal

1. Hubungan yang terjadi secara spontan dan tidak terorganisir
2. Kepemimpinan ada diantara dua pilihan antara formal dan tidak formal
3. Tidak bertumpu pada pengendalian manajemen seperti pada organisasi formal

Kelebihan dan kekurangan organisasi informal

Kelebihan

• - Memberi dukungan terhadap tujuan organisasi
• - Melengkapi perusahaan dengan jalur komunikasi tambahan
• - Alat pemuas kepentingan social yaitu sebagai pemersatu dan memberi ketenangan bagi individu
• - Kompensasi bagi manager yang kurang memilki kapabilitas

Kekurangan

• - Kabar angin yang beredar bisa mengakibatkan hal yang negative, akibat yang paling fatal adalah pecahnya organisasi
• - Daya tahan terhadap perubahan, apalagi jika organisasi tidak siap berubah
• - Penyesuaian kelompok(akan jadi pengganggu jika standar kelompok lebih rendah dari organisasi formal, karena akan menurunkan kualitas dari organisasi formalnya

Referensi : 

Refernsi 1

Referensi 2

Referensi 3 

Trend usaha di bidang pariwisata

Bab I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

            Telah kita ketahui bersama bahwa di Negara kita Negara Indonesia memiliki beraneka ragam wisata dan budaya yang terbentang dari sabang sampai marauki, mulia dari tempat wisata dan objek wisata yang kaya akan keindahan wisata alam, taman wisata, taman budaya,dan wisata kulinernya banyak orang menyebutkan indonesia adalah surga dunia yang memiliki banyak keanekaragaman wisata yang begitu indah dan memiliki khas di mana tiap daerahnya memiliki kebudayaan yang berbeda beda yang melambangkan cirikas dari daerah tersebut dan banyak turis baik turis domestic maupun macanegara yang mengagumi keanekaragaman budaya dan wisata di Negara Indonesia. Maka dari itu makalah saya akan membahas pariwisarta di Indonesia yang menjadi salah satu sumber pendapatan pajak Negara Indonesia.

1.2 RUMUSAN MASALAH

                          

·         Pengertian Pariwisata

·         Cara Memulai Usaha

·         Strategy Produk

·         Strategy Pemasaran

1.3 TUJAN MAKALAH

            Tujuan makalah ini di susun supaya :

-          Mahasiswa Mengerti Tentang Bisnis Pariwisata

-          Mahasiswa Mampu Mengembangkan Bisnis Pariwisata

-          Mahasiswa Berperan dalam Kemajuan Bisnis Pariwisata

BAB II

ISI

2.1 Pengertian Pariwisata

Pariwisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan bertujuan untuk rekreasi atau liburan, dan refresing. Seorang wisatawan atau turis adalah seseorang yang melakukan perjalanan paling tidak sejauh 80 km (50 mil) dari rumahnya dengan tujuan rekreasi, Definisi yang lebih lengkap, turisme adalah industri jasa. Mereka menangani jasa mulai dari transportasi, jasa keramahan, tempat tinggal, makanan, minuman, dan jasa bersangkutan lainnya seperti bank, asuransi, keamanan, dll. Dan juga menawarkan tempat istrihat, budaya, pelarian, petualangan, dan pengalaman baru dan berbeda lainnya. Banyak negara, bergantung banyak dari industri pariwisata ini sebagai sumber pajak dan pendapatan untuk perusahaan yang menjual jasa kepada wisatawan. Oleh karena itu pengembangan industri pariwisata ini adalah salah satu strategi yang dipakai oleh Organisasi Non-Pemerintah untuk mempromosikan wilayah tertentu sebagai daerah wisata untuk meningkatkan perdagangan melalui penjualan barang dan jasa kepada orang non-lokal. Menurut Undang Undang No. 10/2009 tentang Kepariwisataan, yang dimaksud dengan pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata yang didukung oleh berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan masyarakat, pengusaha, Pemerintah dan Pemerintah Daerah

            Usaha Pariwisata adalah kegiatan yang bertujuan menyelenggarakan jasa pariwisata atau menyediakan/mengusahakan objek wisata dan daya tarik wisata, usaha sarana pariwisata dan usaha lain yang terkait dengan bidang tersebut. Objek dan daya tarik wisata adalah segala sesuatu yang menjadi sasaran wisata. Kawasan wisata adalah kawasan dengan luas tertentu yg dibangun atau disediakan untuk memenuhi kebutuhan pariwisata.

2.2 Cara Memulai Usaha

            Sebelum Anda membaca lebih lanjut, tips ini saya khususkan bagi teman-teman yang benar-benar masih biru dalam bisnis tour and travel.

Industri penerbangan di Indonesia terus moncer. Disisi lain liburan telah menjadi gaya hidup mayarakat. Sedikitnya 2 hal inilah yang memicu bisnis tour & tavel tumbuh subur. Meski persaingan semakin sengit. Tapi peluang ini masih sangat menjajikan, dan terbuka lebar.

Saat ini untuk memulai bisnis tour and travel service bisa dibilang gampang-gampang susah. Susah kalau belum dimulai saja Anda bilang susah. Tapi akan mudah kalau Anda mau membuka mata dan yakin akan prospek peluang usaha yang satu ini.

Sebelum memulai bisnis ini, hal pertama yang urgen untuk dipersiapkan adalah diri Anda sendiri. Kenapa, karena Andalah yang akan menjalankan usaha ini. Sukses tidaknya bisnis travel (juga bisnis lainnya) sangat bergantung pada diri kita sendiri. Bahkan, modal utama yang tak ternilai harganya dalam memulai bisnis ya diri Anda sendiri.

Apanya yang mesti disiapkan?
Pertama-tama siapkan mental Anda. Kalau Anda merasa sudah siap untuk kerja keras, tidak mudah mengeluh, tidak mudah menyerah berarti Anda hampir siap. Saya katakan hampir siap, karena hal-hal terkait mental, pola pikir atau apapun istilahnya ini masih banyak banget. Misalnya Anda harus siap untuk fokus, harus tekun, harus sabar, dan seterusnya….dan seterusnya.

Kalau belum siap, mendingan siapkan dulu mentalnya!

Tips selanjutnya untuk memulai bisnis tour and travel bisa dibilang cukup mudah. Sungguh, ini akan mudah kalau pola pikir dan mental kita sudah siap seperti yang saya gambarkan tadi.

Untuk memulai bisnis Travel anda bisa start dengan modal yang minim. Saat ini sistem penualan tiket pesawat sudah sangat canggih. Anda bahkan sudah bisa jualan tiket pesawat, voucher hotel, dan tour cukup dengan bermodalkan Hp/BB/Smartphone.

2.3 Strategy Produk

         

Strategi produk dalam bisnis pariwisataStrategi produk yang di perlukan dalam bidang pariwisata adalah lebih mengarah kepada sebuah pelayanan jasa yang di berikan kepada pelanggan. Seperti membuat atau memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan agar pelanggan tersebut merasa puas. Dan juga harus memberikan kualitas pelayanan atau produk yang baik dengan harga yang relative terjangkau. Produk atau jasa yang di hasilkan juga harus terus berinovasi disetiap jangka waktunya agar tidak bosan dengan apa yang ada, serta harus selalu menerima saran dari pelanggan untuk melakukan evaluasi dalam usaha.

Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan koordinasi beberapa kegiatan bisnis. Strategi pemasaran ini dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut

1. Faktor mikro, yaitu perantara pemasaran, pemasok, pesaing dan masyarakat
2. Faktor makro, yaitu demografi/ekonomi, politik/hukum, teknologi/fisik dan sosial/budaya.

Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran (dari sudut pandang penjual):
1. Tempat yang strategis (place),
2. Produk yang bermutu (product),
3. Harga yang kompetitif (price), dan
4. Promosi yang gencar (promotion).

Dari sudut pandang konsumen:
1. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants),
2. Biaya konsumen (cost to the customer),
3. Kenyamanan (convenience), dan
4. Komunikasi (comunication).

Saat ini ada satu strategi pemasaran yang sedang gencar dilakukan oleh banyak orang, yaitu berpromosi online melalui website. Anggaplah website adalah markas besar untuk bisnis Tour and Travel Anda. Maka dengan adanya website, melalui cara-cara promosi yang akan segera kami sebutkan ini, Anda akan mempromosikan website sekaligus mempromosikan usaha Tour and Travel . Dimana di website tersebut akan berisi produk, harga, layanan, alamat, testimoni, dan lain sebagainya. Mengapa demikian? Karena seharusnya website akan mendukung bisnis Tour and Travel jika diintegrasikan antara promosi offline dan online.

Berikut beberapa alasan mengapa promosi website untuk Tour and Travel perlu juga dilakukan secara offline dan online:

1. Tidak semua calon konsumen potensial memiliki waktu untuk mencari website Anda, bahkan mungkin tidak mau susah-susah mencari. Ketika website Anda diingat pertama kali, maka mereka akan mencari cara untuk dapat mengakses website Anda dan jika beruntung, terjadilah transaksi.
2. Tidak semua orang yang biasa menggunakan internet sekalipun mengerti cara memanfaatkan search engine untuk memenuhi kebutuhan mereka, bahkan mungkin tetap bertanya orang di sekitar mereka. Sehingga, jika Anda beruntung website Anda-lah yang akan diakses, dan terjadilah transaksi.
3. Kini untuk menaikkan ranking di search engine sudah semakin ketat persaingannya sehingga kecil kemungkinan bagi calon konsumen untuk menemukan website Anda. Jika website Anda sudah ada di benak mereka, maka mereka tidak perlu lagi mencari apa yang mereka butuhkan melalui search engine.
4. Hukum probablilitas untuk pemasaran berlaku. Semakin banyak orang mengenal website Anda melalui berbagai macam cara promosi, maka akan semakin banyak calon-calon konsumen yang akan menjadi konsumen serius.
5. Dimana ada kesempatan bertemu dengan kesiapan, disitulah keberuntungan berada. Ungkapan ini mungkin cocok bagi Anda yang mempromosikan website melalui berbagai macam cara.

2.4 Strategy Pemasaran

          Arah perkembangan pembangunan dibidang pariwisata dalam menopang dan penggalakan roda perekonomian nasional manjadi kokoh kedepan di urutan kedua setelah migas. Jumlah wisata mancanegara yang datang ke Indonesia kian lama semakin banyak. Berarti peningkatan terus terjadi setiap tahunnya.

Pemasaran produk wisata berperan penting dalam menopang dan mengembangkan perekonomian rakyat, terutama dampak positif baik langsung maupun tidak langsung yang dapat dihasilkan oleh sector kepariwisataan. Pastinya usaha dibidang kepariwisataan ini kedepannya relative sangat panjang.

Permasalahan sekaligus tantangan bagi strategi pemasaran produk wisat di Indonesia adalah semakin ketatnya persaingan yang terjadi di negara-negara Asia Tenggara dalam merebut pangsa pasar pariwisata dunia dan menjadi dinasti wisata dunia yang utama di kawasanny.

Dengan adanya tekhnologi internet yang semakin caggih dimana kita dapat mengaksesnya kapanpun dan dimanapun, kita bisa mempromosikan usaha kita yaitu sebagai agen penyalur wisata. Dimana kita mengadakan event traveller ke suatu tempat, seperti halnya pendakian ke Gn.Semeru dengan kapasitas sekian orang dan biaya yang harus dibayar untuk mengikuti pendakian tersebut. Tentunya akan banyak orang yang akan ikut apalagi jika usaha kita sudah dikenal dikalangan masyarakat. Contohnya seperti “Jalan-Jalan Men, Indo_traveller” dan masih banyak lagi.

Bisnis ini tentunya tidak akan ada matinya karena semua orang pasti butuh liburan atau refreshing untuk menghilangkan kejenuhan dari kegiatan sehari-hari.

BAB III

ANALISIS

         

3.1 Kesimpulan

         

         

Pariwisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan bertujuan untuk rekreasi atau liburan, dan refresing. Seorang wisatawan atau turis adalah seseorang yang melakukan perjalanan paling tidak sejauh 80 km (50 mil) dari rumahnya dengan tujuan rekreasi. Dan juga, usaha Pariwisata adalah kegiatan yang bertujuan menyelenggarakan jasa pariwisata atau menyediakan/mengusahakan objek wisata dan daya tarik wisata, usaha sarana pariwisata dan usaha lain yang terkait dengan bidang tersebut. Cara cara untuk memulai usaha pariwisata di bagi menjadi 2, yaitu : Apa yang harus disiapkan dan Mempersiapkan mental. Selanjutnya strategi produk yang di perlukan dalam bidang pariwisata adalah lebih mengarah kepada sebuah pelayanan jasa yang di berikan kepada pelanggan. Seperti membuat atau memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan agar pelanggan tersebut merasa puas. Dan juga harus memberikan kualitas pelayanan atau produk yang baik dengan harga yang relative terjangkau. Setelah itu Pemasaran produk wisata berperan penting dalam menopang dan mengembangkan perekonomian rakyat, terutama dampak positif baik langsung maupun tidak langsung yang dapat dihasilkan oleh sektor kepariwisataan.  Dengan adanya tekhnologi internet yang semakin caggih dimana kita dapat mengaksesnya kapanpun dan dimanapun, kita bisa mempromosikan usaha kita yaitu sebagai agen penyalur wisata.

BAB IV

REFERENSI

http://totoksuharto.blogspot.co.id/2010/04/pengertian-dan-jenis-usaha-pariwisata.html

http://muhamadazhari.com/seputar-bisnis/tips-memulai-bisnis-tour-travel-dengan-  modal-minim/#sthash.vRGgzqKS.dpuf

http://www.beresweb.com/50-cara-promosi-bisnis-travel-umroh-dan-strategi-pemasarannya/

http://trirahayuzidane.blogspot.co.id/2012/11/strategi-pemasaran-produk-wisata.html?m=1

Studentsite